Техническая поддержка

Сертифицированный сервисный центр компании Vidau Systems осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание продукции брендов EverFocus и ACE. Для получения помощи в работе с оборудованием Вы можете обратиться в Службу технической поддержки.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

+7 (495) 687 00 17

доб. 120 или 260

Профессиональные консультации

Режим работы:

пн–пт 10:00–18:00 (мск)

сб–вс выходной

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР EVERFOCUS и ACE

г. Москва,

ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1

Гарантийное (5 лет) и постгарантийное обслуживание

Срок исполнения работ при наличии зап. частей

10 рабочих дней

Бесплатная диагностика

Обращаем Ваше внимание, что оборудование, сдаваемое в сервис-центр, должно быть в надлежащем виде, очищено от пыли и грязи. По возможности сохраняйте стикеры изготовителя.

Гарантийные обязательства изготовителя действительны только при условии соблюдения потребителем правил и условий хранения, транспортировки, эксплуатации и монтажа, указанных в эксплуатационной документации.

Если в период гарантийного срока изделие вышло из строя по вине потребителя вследствие неправильного хранения, транспортировки, монтажа, установки, эксплуатации, внесения изменений в изделие без согласования с изготовителем или иных причин, признанных изготовителем виной потребителя, то ремонт производится за счет потребителя и не рассматривается как гарантийный случай.

полезные инструменты и материалы

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР EVERFOCUS и ACE

полезные инструменты и материалы

Универсальное программное обеспечение для обнаружения ONVIF IP-камер в сети.

Браузер, обеспечивающий легкий доступ к web-интерфейсам продуктов компании.

Справочник терминов, употребляемых в сфере профессионального видеонаблюдения.

Утилита для настройки удаленного рабочего стола. Поддержка передачи файлов между ПК

Калькулятор фокусного расстояния объективов и углов охвата для CCTV-матриц 1/3″.

Калькулятор расчета трафика IP-видеонаблюдения. Пропускная способность сети и свободное место на жёстком диске.

Ориентировочный расчет необходимого объема жесткого диска для системы видеонаблюдения.

IP Camera Viewer принимает видео сигнал одновременно с нескольких камер.

Программное обеспечение для доступа и настройки видеорегистраторов (DVR).

ПО для доступа и настройки видеорегистраторов (DVR).

Программное обеспечение для доступа и настройки видеорегистраторов (DVR).

Программное обеспечение для доступа и настройки видеорегистраторов (DVR).

Новейшая версия Java повысит производительность, стабильность и безопасность приложений Java на вашем компьютере.

Популярная утилита для дистанционной проверки, открыт ли порт или закрыт.

Тестер проверки внешнего IP-адреса и обнаружения открытых портов в вашем соединении.

Простая в использовании универсальная программа преобразования единиц.

База знаний и набор вычислительных алгоритмов, вопросно-ответная система.

Быстрый и простой в использовании хэш-калькулятор для проверки целостности файла

Драйвер для специального устройства считывания проксимити карт ERS-871.

Установка расширения Acrobat Reader для чтения PDF-файлов.

Авторизация