Vidau Systems CCTV
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (968) 708-55-66
Заказать звонок
Компания
  • О нас
  • Проекты
    • Транспорт
    • Объекты транспортной инфраструктуры
    • Телестудии, театры, музеи, библиотеки
    • Банки, казино
    • Производственные объекты
    • Торговые центры, гостиницы, рестораны, развлекательные центры
    • Объекты спецназначения, спорткомплексы
  • Решения
  • Сертификаты
  • Партнерство
Каталог
  • Видеокамеры
    • IP камеры
    • AHD камеры
    • Камеры для агрессивных сред
    • HD-SDI
    • 960H
  • Видеорегистраторы
    • IP регистраторы и серверы
    • AHD
  • Оборудование для транспорта
    • Интеллектуальные системы
    • Регистраторы
    • Камеры
    • Дополнительное оборудование
  • Программное обеспечение
  • Мониторы
    • Стандартные
    • Сервисные
  • Контроль доступа
  • Коммутаторы
  • Дополнительное оборудование
    • Пульты управления
    • Блоки питания
    • Модули связи
    • Носители данных
    • Кабели
    • Крепеж
    • Разъемы
Новости
  • Новости
  • Видео
Как купить
  • Наши дилеры
  • Гарантия на товар
  • Доставка
  • Оплата
    • Предзаказ (Условия предзаказ)
Тех. поддержка
  • Техническая поддержка
  • Полезные программы и утилиты
  • Плееры для работы с архивом
  • Архив обновлений 2002-2021г
Контакты
Ещё
    Vidau Systems CCTV
    Компания
    • О нас
    • Проекты
      • Транспорт
      • Объекты транспортной инфраструктуры
      • Телестудии, театры, музеи, библиотеки
      • Банки, казино
      • Производственные объекты
      • Торговые центры, гостиницы, рестораны, развлекательные центры
      • Объекты спецназначения, спорткомплексы
    • Решения
    • Сертификаты
    • Партнерство
    Каталог
    • Видеокамеры
      • IP камеры
      • AHD камеры
      • Камеры для агрессивных сред
      • HD-SDI
      • 960H
    • Видеорегистраторы
      • IP регистраторы и серверы
      • AHD
    • Оборудование для транспорта
      • Интеллектуальные системы
      • Регистраторы
      • Камеры
      • Дополнительное оборудование
    • Программное обеспечение
    • Мониторы
      • Стандартные
      • Сервисные
    • Контроль доступа
    • Коммутаторы
    • Дополнительное оборудование
      • Пульты управления
      • Блоки питания
      • Модули связи
      • Носители данных
      • Кабели
      • Крепеж
      • Разъемы
    Новости
    • Новости
    • Видео
    Как купить
    • Наши дилеры
    • Гарантия на товар
    • Доставка
    • Оплата
      • Предзаказ (Условия предзаказ)
    Тех. поддержка
    • Техническая поддержка
    • Полезные программы и утилиты
    • Плееры для работы с архивом
    • Архив обновлений 2002-2021г
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Vidau Systems CCTV
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Транспорт
          • Объекты транспортной инфраструктуры
          • Телестудии, театры, музеи, библиотеки
          • Банки, казино
          • Производственные объекты
          • Торговые центры, гостиницы, рестораны, развлекательные центры
          • Объекты спецназначения, спорткомплексы
        • Решения
        • Сертификаты
        • Партнерство
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Видеокамеры
          • Назад
          • Видеокамеры
          • IP камеры
          • AHD камеры
          • Камеры для агрессивных сред
          • HD-SDI
          • 960H
        • Видеорегистраторы
          • Назад
          • Видеорегистраторы
          • IP регистраторы и серверы
          • AHD
        • Оборудование для транспорта
          • Назад
          • Оборудование для транспорта
          • Интеллектуальные системы
          • Регистраторы
          • Камеры
          • Дополнительное оборудование
        • Программное обеспечение
        • Мониторы
          • Назад
          • Мониторы
          • Стандартные
          • Сервисные
        • Контроль доступа
        • Коммутаторы
        • Дополнительное оборудование
          • Назад
          • Дополнительное оборудование
          • Пульты управления
          • Блоки питания
          • Модули связи
          • Носители данных
          • Кабели
          • Крепеж
          • Разъемы
      • Новости
        • Назад
        • Новости
        • Новости
        • Видео
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Наши дилеры
        • Гарантия на товар
        • Доставка
        • Оплата
          • Назад
          • Оплата
          • Предзаказ (Условия предзаказ)
      • Тех. поддержка
        • Назад
        • Тех. поддержка
        • Техническая поддержка
        • Полезные программы и утилиты
        • Плееры для работы с архивом
        • Архив обновлений 2002-2021г
      • Контакты
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Всё про видеонаблюдение в России
      +7 (968) 708-55-66

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.                                                                        

      Гарантия два года на всю продукцию EverFocus и ACE, с момента ее продажи.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.


      • Наши дилеры
      • Гарантия на товар
      • Доставка
      • Оплата
        • Предзаказ (Условия предзаказ)
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      30 Декабря 2020
      Поздравляем с Новым 2021 Годом!
      4 Августа 2020
      VIDAU CCTV представила инновационную систему видеонаблюдения «Аналитик» на международном форуме «Безопасность на транспорте».
      4 Августа 2020
      Комплект видеонаблюдения «Аналитик» для использования на транспорте
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      Наши контакты
      +7 (968) 708-55-66
      cctv@vidau.ru
      129085, Москва, ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1, офис 107
      2021 © Vidau Systems
      Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение